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特定商取引法

販売業者の名称
株式会社享誠
販売責任者名
呉山享寛
販売業者の住所
愛知県名古屋市南区柴田本通２丁目４番地
販売業者の連絡先
メールアドレス：
電話番号：0533959415
商品代金以外の必要料金
・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
・代金引換でご購入の際の代引手数料。
送料・梱包料全国一律2,200円。北海道、沖縄、その他翌日到着にタイムサービス便利用が必要な地域は5,500円
申し込み有効期限
原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。
不良品
商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。
販売数量
特に指定はございません（商品によって設定あり）
引き渡し時期
ご注文受付後、7日以内にお届けいたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
お支払い方法
銀行振込・代金引換
お支払いについて
-銀行振込の場合
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。

-代金引換の場合
商品のお届け時に、ゆうパックまたはヤマト運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。
返品について
◆生体以外の商品について

商品到着時に不具合があった場合、当店まですぐにご連絡ください。
商品を着払いで返送頂く場合がございます。誤納および初期不良については出来る限りの対応はさせて頂きます。
お客様による不適切な使用に伴う破損/故障については一切責任を負いません。商品ご使用後の交換・返品はお受けできません。

◆生体について

商品の特性をご理解頂きご購入の程をよろしくお願いします。
誤納、到着時点での死亡、または明らかに衰弱していて、それが原因となって死亡した場合 ※色が白っぽくなっていたり、輸送による部分的な損傷（本体およびワックス部分の剥がれ、擦れによる損傷など）は補償対象外です。

①以下の要件をすべて満たす１本の未編集動画を撮影・送信してください。

・箱に貼られている伝票、未開封の荷物外観が確認できる映像
・生体袋開封前の映像
・開封後の衰弱具合、状態が明確に分かる映像

※内容が不足している、映像が不鮮明、動画が編集されている場合は補償対象外です。撮影中に暗転、不鮮明にならないようご注意ください。

②商品到着後3時間以内に、撮影した映像と以下の内容をメールにてご連絡ください。
・お名前
・電話番号
・生体名、死着の数
・生体の状態

到着後３時間以内のメールにて着状態の確認ができなかった場合（動画が添付されていない、映像が不鮮明など）いかなる場合も生体の補償はいたしかねますので、お気をつけください。
※商品を返送して頂く場合がございますので、死亡した生体は破棄しないようにしてください。返送いただけない場合は補償対象外です。
※死着画像確認を基本とし、例外として返送して頂く場合、送料はお客様負担とさせて頂きます。
当店に相談無く一方的な返送の場合、送料をご負担頂く形でご返送させて頂く場合がございます。
メールアドレス info@central-coral.com

●補償内容
・死着相当分の金額を補償いたします。

●補償対象外
• お客様がご注文時の決済画面で配達可能な時間帯指定をされない場合
• お客様が一度目の配達で不在の場合
• お客様からのご連絡が商品到着後から３時間を過ぎた場合
• 到着後３時間以内のメールにて着状態の確認ができなかった場合（動画が添付されていない、映像が不鮮明など）
• 配送が翌々日以降となる地域をご利用の場合
• お客様のご都合により各地域最短お届け時間でお受け取りいただけなかった場合
• 同時にご購入頂いた商品の不備による二次的な被害
• 水槽導入後や、水合わせ中の死亡
※いかなる理由においても、すでに飼育している生体への被害については、一切保証はいたしかねます。あらかじめご了承ください。
返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。