商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

【銀行振込】
指定銀行口座へお振り込み下さい。

    銀行名：楽天銀行
    支店名：第三営業支店
    口座番号：普）7108579
    口座名義：株式会社享和築炉

【クレジット決済】
各種クレジット決済がご利用いただけます。
お支払いは一括払いのみです。

【代引決済】
現金のみ対応しております。

配送について

配送はヤマト運輸にてお届けいたします。

送料は全国一律2,200円(税込)となります。
お買い上げ商品の合計金額が11,000円（税込）以上の場合は送料が無料となります。

※北海道、青森、九州の一部地域、沖縄、離島などを除きます（別途ご連絡致します）

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
10%（円未満四捨五入）

返品について

返品をご希望の場合には、商品到着後7日以内に当店宛てにご連絡ください。

期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合、およびお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。


◆生体以外の商品について

商品到着時に不具合があった場合、当店まですぐにご連絡ください。
商品を着払いで返送頂く場合がございます。誤納および初期不良については出来る限りの対応はさせて頂きます。
お客様による不適切な使用に伴う破損/故障については一切責任を負いません。商品ご使用後の交換・返品はお受けできません。

◆生体(死着補償)について

商品の特性をご理解頂きご購入の程をよろしくお願いします。
誤納、到着時点での死亡、または明らかに衰弱していて、それが原因となって死亡した場合
※色が白っぽくなっていたり、輸送による部分的な損傷（本体およびワックス部分の剥がれ、擦れによる損傷など）は補償対象外です。

①以下の要件をすべて満たす１本の未編集動画を撮影・送信してください。

・箱に貼られている伝票、未開封の荷物外観が確認できる映像
・生体袋開封前の映像
・開封後の衰弱具合、状態が明確に分かる映像

※内容が不足している、撮影が不鮮明、動画が編集されている場合は補償対象外です。撮影中に暗転、不鮮明にならないようご注意ください。

②商品到着後3時間以内に、撮影した映像と以下の内容をメールにてご連絡ください。
・お名前
・電話番号
・生体名、死着の数
・生体の状態

到着後３時間以内のメールにて着状態の確認ができなかった場合（動画が添付されていない、映像が不鮮明など）いかなる場合も生体の補償はいたしかねますので、お気をつけください。
※商品を返送して頂く場合がございますので、死亡した生体は破棄しないようにしてください。返送いただけない場合は補償対象外です。
※死着画像確認を基本とし、例外として返送して頂く場合、送料はお客様負担とさせて頂きます。
当店に相談無く一方的な返送の場合、送料をご負担頂く形でご返送させて頂く場合がございます。 
メールアドレス info@central-coral.com

●補償内容
・死着相当分の金額を補償いたします。

●補償対象外
• お客様がご注文時の決済画面で配達可能な時間帯指定をされない場合
• お客様が一度目の配達で不在の場合
• お客様からのご連絡が商品到着後から３時間を過ぎた場合
• 到着後３時間以内のメールにて着状態の確認ができなかった場合（動画が添付されていない、映像が不鮮明など）
• 配送が翌々日以降となる地域をご利用の場合
• お客様のご都合により各地域最短お届け時間でお受け取りいただけなかった場合
• 同時にご購入頂いた商品の不備による二次的な被害
• 水槽導入後や、水合わせ中の死亡
※いかなる理由においても、すでに飼育している生体への被害については、一切保証はいたしかねます。あらかじめご了承ください。